Flows tilpasset kunderejsen
Vi bygger flows, der matcher, hvor kunden befinder sig, fra første kontakt til opfølgning efter et køb, i stedet for generiske nyhedsbreve sendt til alle på samme tid.
Email- og SMS-flows til opfølgning og fastholdelse
De fleste kunderelationer bygges i opfølgningen, ikke i det første møde.
Et enkelt salg eller en enkelt henvendelse er sjældent nok til at bygge en varig kunderelation. Det, der sker efterfølgende, opfølgning, fastholdelse og løbende dialog, er ofte det, der afgør, om relationen holder.
BEZT bygger email- og SMS-flows, der understøtter opfølgning gennem hele kunderejsen, fra det første lead til fastholdelse af eksisterende kunder.
Automatisering uden at miste relevans
Automatisering skal gøre opfølgning mere konsekvent, ikke mere upersonlig. Vi bygger flows, der tager højde for kundens konkrete situation og adfærd.
Integration med salg og CRM
Email- og SMS-flows fungerer bedst, når de er koblet til de systemer, hvor leads og kunder i forvejen håndteres, så opfølgningen er samlet ét sted.
Hvad I typisk får ud af det
- Flows tilpasset de forskellige faser af kunderejsen
- Automatiseret opfølgning, der stadig virker relevant
- Integration med eksisterende salgs- og CRM-systemer
Spørgsmål, vi ofte møder
- Kan email- og SMS-flows kobles til vores CRM-system?
- Ja, vi bygger flows, der tager udgangspunkt i, hvordan I allerede håndterer leads og kunder, og kobler dem til jeres eksisterende systemer, hvor det er muligt.
- Er SMS relevant for B2B-virksomheder?
- Det afhænger af målgruppen og formålet. SMS kan være effektivt til korte, tidskritiske beskeder, mens email ofte passer bedre til mere uddybende opfølgning.
Kontakt BEZT
Beskriv den udfordring, eller det, I ønsker at få bygget. Vi vurderer henvendelsen personligt og går kun videre, når vi med garanti kan levere.