Kan et specialudviklet CRM-system integreres med vores økonomisystem?

Ja, integration til økonomisystemer er en almindelig del af CRM-projekter, og vi afklarer konkret, hvilke systemer der skal kobles sammen, tidligt i processen.

Hvor lang tid tager det at bygge et CRM-system?

Det afhænger af omfanget. En afgrænset første version, der dækker de vigtigste arbejdsgange, kan bygges markant hurtigere end et system, der skal dække hele kunderejsen fra start.

Kan systemet vokse med virksomheden?

Ja, vi bygger med henblik på, at systemet skal kunne udvides med nye funktioner og arbejdsgange i takt med, at virksomheden udvikler sig.

Løsning

Specialudviklet CRM-system

Et CRM-system bør afspejle den måde, I faktisk sælger på, ikke en generisk salgsproces.

Hører under Softwareudvikling →

Et specialudviklet CRM-system samler kunde- og salgsdata ét sted, tilpasset jeres egen salgsproces, i stedet for at I skal tilpasse jeres proces til et standardsystems opbygning.

01Kapitler

Problemet

Standard-CRM-systemer er bygget til at dække de fleste virksomheders behov nogenlunde, hvilket ofte betyder, at de dækker jeres behov delvist. Resultatet er felter, ingen bruger, funktioner, der ikke matcher jeres proces, og manuelt arbejde ved siden af systemet for at kompensere.

Byg selv eller køb

Et standard-CRM er hurtigere at komme i gang med og har lave startomkostninger, men kan blive dyrt over tid gennem licenser pr. bruger og tilkøb af tilpasninger. Et specialudviklet CRM kræver en større investering fra start, men er bygget præcist til jeres proces og har ingen løbende licensomkostning pr. bruger. Valget afhænger af, hvor specifik jeres salgsproces er, og hvor længe I forventer at bruge systemet.

Arbejdsgange, løsningen dækker

Registrering og kvalificering af leads
Opfølgning med klart ejerskab pr. lead eller kunde
Tilbudsgivning og sporing af tilbudsstatus
Overblik over kundehistorik og igangværende dialoger

Integrationer

Økonomisystem til fakturering
Hjemmeside og landingssider til at modtage leads
Email og kalender til opfølgning
Eksisterende interne systemer, hvor relevant

BEZTs erfaring

BEZT har erfaring med CRM- og salgssystemer fra flere vinkler: som specialudviklede kundeprojekter og som eget produkt gennem CRMIX.ai, hvor AI er bygget ind som en del af, hvordan systemet prioriterer leads og opfølgning.

Hvad bør afgøre jeres valg

Hvor specifik og fastlagt er jeres salgsproces allerede i dag?
Hvor mange systemer skal CRM-systemet integrere med?
Hvor mange brugere skal have adgang, og hvordan påvirker det licensomkostninger i et standardsystem?
Hvor vigtigt er det, at systemet kan tilpasses løbende uden konsulentafhængighed?

Spørgsmål, vi ofte møder

Kan et specialudviklet CRM-system integreres med vores økonomisystem?: Ja, integration til økonomisystemer er en almindelig del af CRM-projekter, og vi afklarer konkret, hvilke systemer der skal kobles sammen, tidligt i processen.
Hvor lang tid tager det at bygge et CRM-system?: Det afhænger af omfanget. En afgrænset første version, der dækker de vigtigste arbejdsgange, kan bygges markant hurtigere end et system, der skal dække hele kunderejsen fra start.
Kan systemet vokse med virksomheden?: Ja, vi bygger med henblik på, at systemet skal kunne udvides med nye funktioner og arbejdsgange i takt med, at virksomheden udvikler sig.

Relaterede kompetencer

Softwareudvikling

Fra BEZT Index

Er det her relevant for jeres situation?

Vi siger ærligt til, hvis opgaven ikke hører hjemme hos BEZT.

Få en vurdering af jeres CRM-behov