Hvorfor er marketing anderledes for servicevirksomheder end for produktvirksomheder?

Fordi kunden ofte ikke kan se eller afprøve ydelsen, før aftalen er indgået, hvilket gør troværdighed, dokumentation og klar kommunikation om, hvad ydelsen indeholder, særligt vigtigt.

Skal vi vælge SEO eller betalt annoncering først?

Det afhænger af, hvor akut behovet for synlighed er. Betalt annoncering giver hurtigere resultater, mens SEO er en mere holdbar investering, der ofte giver mening at bygge op sideløbende.

Kan I hjælpe med opfølgning på de leads, marketing genererer, ikke kun med at skaffe dem?

Ja, vi arbejder også med, hvordan leads følges op på efter de er genereret, da flere leads ikke løser noget, hvis opfølgningen ikke er på plads.

Branche

Marketing til servicevirksomheder

Servicevirksomheder

En servicevirksomhed sælger et løfte, før kunden har set resultatet. Marketing skal gøre det løfte troværdigt.

Servicevirksomheder sælger ofte noget, kunden ikke kan se eller afprøve, før aftalen er indgået. Det stiller særlige krav til, hvordan marketing bygger troværdighed og synlighed, før den første kontakt overhovedet finder sted.

01Kapitler

Udfordringer i branchen

Marketingindsatsen består af enkeltstående kampagner, der stopper med at virke, så snart budgettet sættes på pause
Der findes ikke en klar proces for opfølgning på de leads, marketing genererer
Indhold beskriver ydelser generelt, men besvarer ikke de konkrete spørgsmål, en potentiel kunde har, før de tager kontakt
SEO og content prioriteres ikke, selvom søgning ofte er der, kunden først støder på virksomheden

Arbejdsgange, der løses

Løbende SEO og content, der besvarer konkrete spørgsmål fra målgruppen
Performance marketing, der løbende optimeres frem for sat op og glemt
Klar opfølgning på leads, der kommer ind via marketingindsatsen
Email- og SMS-flows til fastholdelse af eksisterende kunder

Byg selv eller køb

Mange servicevirksomheder klarer marketing internt i en periode, men når det bliver en løbende opgave ved siden af kerneforretningen, falder det ofte til sidst i prioriteringen. At lade marketing driftes løbende af et eksternt team frigør tid internt og sikrer, at indsatsen bliver justeret, i takt med hvad der reelt virker.

Integrationer

CRM eller leadsystem til at håndtere henvendelser fra marketing
Hjemmeside og landingssider til at konvertere besøgende
Email- og SMS-platforme til opfølgning

BEZTs erfaring

BEZT varetager løbende marketingdrift for 40+ virksomheder, herunder servicevirksomheder, med fokus på SEO, performance marketing, content og opfølgning som en sammenhængende, løbende indsats.

Hvad bør afgøre jeres valg

Har I i dag et klart billede af, hvor jeres leads kommer fra?
Bliver leads fra marketing fulgt konsekvent op på i dag?
Er der ressourcer internt til at drive SEO og content løbende, eller skal det driftes eksternt?
Hvor afgørende er tillid og troværdighed i jeres salgsproces?

Spørgsmål, vi ofte møder

Hvorfor er marketing anderledes for servicevirksomheder end for produktvirksomheder?: Fordi kunden ofte ikke kan se eller afprøve ydelsen, før aftalen er indgået, hvilket gør troværdighed, dokumentation og klar kommunikation om, hvad ydelsen indeholder, særligt vigtigt.
Skal vi vælge SEO eller betalt annoncering først?: Det afhænger af, hvor akut behovet for synlighed er. Betalt annoncering giver hurtigere resultater, mens SEO er en mere holdbar investering, der ofte giver mening at bygge op sideløbende.
Kan I hjælpe med opfølgning på de leads, marketing genererer, ikke kun med at skaffe dem?: Ja, vi arbejder også med, hvordan leads følges op på efter de er genereret, da flere leads ikke løser noget, hvis opfølgningen ikke er på plads.

Relateret arbejde

MarketingdriftLøbende marketingdrift for 40+ virksomheder, justeret efter hvad der virker

Fra BEZT Index

Er det her relevant for jeres situation?

Vi siger ærligt til, hvis opgaven ikke hører hjemme hos BEZT.

Få et bud på jeres marketingdrift